Detachering & Consultancy

Met ruim 18 jaar ervaring in aftersales bij dealerorganisaties (VAG) inzetbaar voor onderbezetting, procesverbetering en klanttevredenheid.

Bekend met gebruikerssystemen zoals Autoline (DMS), Syntec, Claire, autodialog (digitale werkordersystemen) en Plan-IT. Praktisch, resultaatgericht en communicatief sterk richting klant én werkplaats.

Diensten – Interim Service Adviseur & Service Manager

Interim Service Adviseur

  • Klantontvangst & heldere communicatie
  • Werkplaatsplanning & coördinatie
  • Offertes, facturatie & nazorg

Interim Service Manager

  • Aansturing service team en processen
  • KPI-sturing en rendement
  • Klantbeleving & NPS verbeteren

Aftersales Consultancy

  • Interim management
  • Procesoptimalisatie & structuur
  • Training & begeleiding medewerkers

Contact

Heeft u behoefte aan tijdelijke versterking of advies in aftersales? Kroonenberg Automotive Consultancy levert direct inzetbare expertise en resultaatgerichte ondersteuning.